（呢呢@追新番原创翻译，转载请注明出处）东京都内发生了三起杀人案。
三起案件的案发现场都留下了难以解读的数字暗号，警方判断数字是凶手实施连环杀人的预告，开始调查。警视厅搜查一课的王牌刑警新田浩介（木村拓哉 饰）解读出数字暗示了下一个行凶场所，并推断出东京柯尔特西亚饭店就是下一个、也就是第四个行凶场所。但是警方没有任何关于凶手的线索，于是决定在东京柯尔特西亚开展卧底调查，安排新田假扮前台追查凶手。负责指导新田的是东京柯尔特西亚的优秀前台山岸尚美（长泽雅美 饰）。
面对接连出现的来历不明的客人，刑警新田坚持“抓凶手第一”，想要一一揭开客人的“假面”，而酒店员工尚美从“客人的安全第一”原则出发想要保护客人的“假面”。两人的关系水火不容，冲突不断。然而在卧底调查的过程中，两人因为共同的职业精神开始理解靠近，逐渐建立起不可思议的信任。
案件发展峰回路转，警方和酒店陷入困境。
戴着假面的真凶到底是谁？